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Muchos no salimos de casa para salir de compras, más que la del súper, (algunos) la tendencia de comprar en línea sigue creciendo, sin embargo en pleno año 2016, un 90% de las compras se hacen en tiendas físicas.

El cliente digital de hoy en día es exigente y espera que la propia tienda le ofrezca soluciones adecuadas a su vida digital. ¿Qué necesitan saber los canales de venta y proveedores para atender a sus necesidades?  British Telecom ha elaborado esta infografía que da respuesta a éstas y otras preguntas, en un análisis sobre el perfil del consumidor digital en 2016.

Cómo es el consumidor digital