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Me puse a investigar sobre algún caso similar en la industria de los celulares, sin embargo ninguna empresa ha llegado a este extremo como lo ha tenido que hacer Samsung con los Galaxy Note 7, los antecedentes más cercanos esta el #antennagate del iPhone 4, donde tuvieron que promocionar a los usuarios una banda para solucionar el problema… o el #bandgate pero no se detuvieron las ventas ni muchos menos se pidió la devolución de los teléfonos vendidos.

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Un smartphone que prometia demasiado, se vio opacado por explosiones repentinas provocadas por el sobre calentamiento de su batería, tomando como acción la surcoreana de activar un programa de reemplazo con nuevas unidades supuestamente con la corrección de este explosivo error.

El 28 de septiembre se volvió a poner en venta y distribución las nuevas unidades con el problema de la batería ya arreglado, sin embargo nuevamente usuarios empezaron a reportar explosiones en este nuevo lote de Galaxy Note 7.

Galaxy Note 7 deja de venderse

Es ahora cuando Samsung tomó una de las decisiones más duras para la empresa, pidiendo a las operadoras y tiendas minoristas alrededor del mundo que suspendan la venta del Samsung Galaxy Note 7. Y no solo esto, a los usuarios que sigan teniendo un Galaxy Note 7, no importando si es el original o el remplazo, que lo apaguen y que dejen de usuarlo, lo lleven a donde lo compraron y ellos harán un cambio por el Galaxy S6 con la diferencia del precio o bien la devolución completa por el importe del equipo.

Sin duda un duro golpe para la reputación de Samsung, que prometía bastante, ya que en los pocos países que fue lanzado oficialmente, logro buenas ventas, pero según las especulaciones, el Galaxy Note 7 fue apresurado su lanzamiento para robarle mercado al iPhone 7, algo que puede ser cierto, tomando en cuenta que hasta se saltaron una numeración (correspondía Galaxy Note 6) para estar al mismo nivel de numeración de los smartphones de Apple.